Buraya müşterilerinizin aldıkları üründen memnun kalmamaları durumunda ne yapabileceklerini yazın.

• Kolay İade ve Değişim

• Sorunsuz Bir Süreç

• Müşteriye Güven Verir

Açık ve anlaşılır bir iade ve değişim politikası, müşterilerinizde güven oluşturarak iç rahatlığıyla alışveriş yapmalarını sağlar.

📦 Gönderim Politikası – PrintMix3D

PrintMix3D olarak tüm siparişlerinizi güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz.Aşağıdaki gönderim politikası, ürünlerimizin hazırlanması, kargolanması ve teslim süreçlerini kapsamaktadır.

⏱ Sipariş Hazırlık Süresi

• Tüm ürünler 3D baskı ile özel olarak üretildiği için hazırlık süresi ürün yoğunluğuna göre değişebilir.

• Genel olarak siparişler 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kampanya veya yoğun dönemlerde bu süre 1–5 iş günü olabilir.

🚚 Kargo ve Teslimat

• Siparişleriniz Aras Kargo / MNG Kargo / Yurtiçi Kargo (kullandığın firmaya göre yazarız) ile gönderilir.

• Kargoya teslim edildikten sonra teslimat süreleri bulunduğunuz şehre göre 1–3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde otomatik olarak tarafınıza iletilir.

📦 Kargo Ücreti

• Kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.

• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir (istersen buraya limit ekleyeyim).

🛡 Hasarlı / Eksik Ürün Bildirimi

Ürün elinize hasarlı, kırık, ya da eksik ulaştıysa lütfen:

1. Kargo görevlisi gitmeden tutanak tutturun,

2. Ürünün fotoğraflarını çekin,

3. Bize 24 saat içinde ulaşın.

Sorun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulacaktır.

🚫 İade ve Değişim

3D baskı ürünler kişiye özel üretim olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir.Ancak üretim hatası veya tarafımızdan kaynaklanan sorunlarda tam destek sağlanır.

📞 İletişim

Her türlü soru, talep veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:Instagram DM / Mail