top of page

Kargo Politikası

📦 Kargo Politikası – PrintMix3D

PrintMix3D olarak tüm siparişlerinizi hızlı, güvenli ve özenli bir şekilde göndermeyi hedefliyoruz.
Aşağıda kargo süreçlerimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

⏱️ Kargoya Veriliş Süresi

  • Tüm hazır ürünler Genellikle 1 İş Günü Veya 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • 3D baskı ile özel üretim yapılan ürünlerde üretim süresine bağlı olarak 2–7 iş günü sürebilir.

  • Kampanya veya yoğunluk dönemlerinde bu sürelerde küçük değişiklikler olabilir. Gecikme olursa müşteriye bilgi verilir.

🚚 Kargo Firması

  • Siparişler Aras Kargo / Yurtiçi Kargo / MNG/iHepsijet le gönderilir.

  • Müşteri sipariş oluştururken adres bilgilerini eksiksiz girmezse gecikme yaşanabilir.

📍 Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS/e-posta ile takip numarası gönderilir.

  • Kargo durumunu bu numara ile anlık olarak takip edebilirsiniz.

💸 Kargo Ücretleri

  • Türkiye içi gönderimlerde kargo ücreti (130TL) olarak sabittir.

  • 700 TL üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

❗ Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargonuzu teslim almadan önce paketi kontrol ediniz.

  • Dış ambalajda hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlettiriniz.

  • Tutanak tutulmadan yapılan iade/değişim talepleri kabul edilmeyebilir.

↩️ Teslim Edilemeyen Kargolar

  • Adreste bulunamama veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen kargolar, kargo şubesinde 3 gün bekletilir.

  • Alınmayan gönderiler satıcıya geri döner. Tekrar gönderim ücreti müşteriye aittir.

🇹🇷 Teslimat Bölgesi

  • Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.

  • Köy ve kırsal bölgelere teslimat süreleri uzayabilir.

📞 Destek

Her türlü kargo sorusu için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@printmix4d.com
Instagram: @printmix3d

Geri İade Politikası

↩️ Geri İade – PrintMix3D

PrintMix3D olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve tüm işlemleri şeffaf bir şekilde yürütüyoruz.
Aşağıda ürün iade ve değişim süreçlerimizle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

🕒 İade Süresi

  • Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

  • 14 günü geçen talepler kabul edilmez (yasal zorunluluk bu şekildedir).

🚫 İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

  • Özel üretim / kişiye özel 3D baskı ürünleri

  • Müşteri talebine göre renk, boyut veya tasarım değiştirilmiş ürünler

  • Kullanım sonrası kırılan, hasar gören veya kötü kullanımdan kaynaklanan ürünler

(Hazır stoğa basılan, kişiye özel olmayan ürünlerde iade var.)

📦 İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış olmalı, tüm parçaları eksiksiz olmalı.

  • Ürün paketi mümkünse orijinal şekline yakın olmalıdır.

  • Kargoda oluşan hasarlarda Hasar Tespit Tutanağı zorunludur.

💸 İade Ücreti ve Kargo

  • İade onaylandıktan sonra ücretiniz 3–5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.

  • İade kargo ücreti müşteriye aittir, yanlış ürün gönderimi gibi satıcı kaynaklı hatalarda ise satıcı karşılar.

🔄 Değişim

  • Ürünlerde değişim talebi Ürün Hatasına göre yapılır.

  • Değişim için önce ürünün bize ulaşması ve incelenmesi gerekir.

📝 İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

  • Instagram DM veya e-posta üzerinden bize ulaşarak iade talebi oluşturabilirsiniz:
    E-posta: info@printmix3d.com

  • Sipariş numarası + iade sebebi yeterlidir.

📣 Not

3D baskı ürünlerin her biri katman yapısı gereği el işçiliğiyle üretildiği için küçük yüzey izleri ve dokusal farklar normaldir, bu durum kusur değildir.

Ödeme Metodu

💳 Ödeme Metodu– PrintMix3D

PrintMix3D olarak müşterilerimize güvenli ve kolay ödeme seçenekleri sunuyoruz.
Sitemizde geçerli olan ödeme yöntemleri aşağıda listelenmiştir.

💳 Kredi / Banka Kartı ile Ödeme

  • Visa, Mastercard ve Troy kartlarla güvenli şekilde ödeme yapılabilir.

  • Ödeme altyapısı 3D Secure ile korunur.

  • Kart bilgileriniz kesinlikle saklanmaz.

🏦 Havale / EFT ile Ödeme

  • Dilerseniz banka üzerinden Havale/EFT yaparak da ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

  • Siparişiniz, ödeme tarafımıza ulaştıktan sonra işleme alınır.

  • Banka bilgileri sipariş sırasında görüntülenir​

🔐 Ödeme Güvenliği

  • Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunur.

  • PrintMix3D olarak kredi kartı bilgilerinize erişmeyiz, saklamayız.

  • Ödemeler tamamen güvenli altyapılar üzerinden işlenir.

📨 Ödeme Sonrası

  • Ödeme başarıyla tamamlandığında siparişiniz otomatik olarak sisteme düşer.

  • Kargoya verildiğinde size SMS/e-posta ile bilgi gönderilir.

WHOLESALE INQUIRIES

📦 Toptan Satış – PrintMix3D (Toptan Satış Talepleri)

PrintMix3D olarak iş ortaklarına özel toptan satış ve özel üretim seçenekleri sunuyoruz.
Mağaza sahipleri, sosyal medya satıcıları veya kurumsal firmalar bizden toplu alım yapabilir.

🤝 Toptan Alım Avantajlarımız

  • Toplu alımlarda özel indirim

  • Talebe göre özel renk / boyut / model üretimi

  • Hızlandırılmış üretim seçenekleri

  • Uzun vadeli iş ortaklıkları için ek avantajlar

📨 Toptan Sipariş Oluşturmak İçin

Toptan alım yapmak veya iş birliği hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: printmix4d@gmail.com
Instagram: @printmix3d

Talebinizde şu bilgileri iletmeniz yeterlidir:

  • İstediğiniz ürün(ler)

  • Adet sayısı

  • Özel üretim isteniyorsa detaylar

  • Teslimat tarihi talebi

🛠️ Özel Üretim (Custom 3D Printing)

Kendi modelinizi gönderebilir veya bizden model tasarımı isteyebilirsiniz.
Toplu üretimlerde avantajlı fiyatlandırma uygulanır.

🚚 Kargo & Teslimat

  • Toptan siparişlerde üretim süresi adet ve modele göre belirlenir.

  • Türkiye geneli gönderim yapılır.

bottom of page